为提升“李子明供水先锋”党建品牌价值内涵，提高服务质量和管理水平，市供水总公司供水服务热线近日正式升级为“96600”。今后市民凡遇到供水方面的问题，只要拨打“96600”就可以得到及时有效的解决。

“96600”热线是市供水总公司新建立的在线语音服务平台，采用先进的网络技术和电话集成技术，是集现代化、智能化、综合化于一体的信息服务系统，能同时接听多部热线电话，主要功能是集中受理用户的供水政策咨询、问题投诉、维修抢修等业务，实行24小时值班制，可为广大用户提供全方位、全天候的热线服务。“96600”热线开通后，将取代市供水总公司之前的服务热线，改变原来的服务和投诉多门现象，极大地方便市民群众。