“姑娘，我已经退休了，问一下我的组织关系能否转入社区?”“同志，我想办准生证，你看手续还缺不缺，现在能不能办?”日前，相山区南黎街道桂苑社区把“流动办公桌”搬进了帝景翰园小区广场上，现场为居民答疑解惑、办理相关业务，受到了大家一致欢迎和好评。

为民服务要努力把事情做到群众心坎里。今年以来，桂苑社区创新服务居民工作方式，将“流动办公桌”搬进辖区内的17个居民小区。利用每个工作日傍晚的时间，集中为居民提供优质、高效、便捷的服务，第一时间发现、回应、解决居民的操心事、烦心事、揪心事，切实做到群众少跑路，服务零距离。

在活动开展过程中，桂苑社区工作人员和网格员还现场解答准生证办理、城乡居民医疗保险、失业再就业、80岁老人老龄补贴、低保申请、护理补贴、残疾人补贴、“两卡制”等大家关心关注的热点问题，将贴近民生方面的政策传达到每个人身边。

如今，桂苑社区相关工作还在持续开展，截至目前，社区已登记解答问题85件，收集民意26条。