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[ 字体: 发布时间:2020-03-13 16:34:26 稿源:淮北新闻网 ]
            

3月12日,我市召开3·15国际消费者权益日新闻发布会,通报2019年消费维权工作总结、2020年重点工作安排以及消费维权典型案例。

今年,全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”,根据当前疫情防控工作实际和要求,我市的3·15系列活动将采取灵活多样的方式开展,坚持集中与分散相结合,以分散为主;线上与线下相结合,以线上为主。市消费者权益保护委员会将加强诚信建设,继续强力抓好放心消费创建工作,进一步强化社会监督,继续抓好新兴领域和热点行业的消费引导,完善消费纠纷调解机制,提升消费维权效能。

2019年,我市12315三级网络共受理消费者咨询、投诉、举报10258件,为消费者挽回经济损失147.16万元。