“小区路灯坏了好几个，晚上就这一段黑灯瞎火的”“晾衣架离我们这几栋太远，晒被子太麻烦了”……最近，淮北市相山区西街道利民社区居民议事广场里聚集了前来“提意见”的六号工地居民代表。小区即将面临修复改造，到底想改啥，社区将大伙儿召集起来，让居民们说了算。

说起六号工地，那些年代久远的老建筑让人记忆犹新，尤以其中建于上世纪80年代左右的6幢红楼最为老旧。小区无物业管理、自身基础设施较差，历经数十年风雨洗刷浸蚀后一系列问题接踵而至,让144户居民焦心不已。

居民的诉求就是社区的工作要求。社区党总支书记刘学带队走访，依托网格民情议事会力量，一家家、一户户摸清现状，并四处奔走协调相关单位，牵头集资或通过帮助居民申请住房维修基金的方式，对几栋老楼进行“微改造”，竭力改善居民居住条件。老旧楼栋以往人口居住少，下水管道较细，经常出现堵塞反流现象，社区找来专业队伍疏通污水管、清理窨井;二三楼阳台墙皮经常脱落，每每进入冬季更是频繁，经及时涂刷加固，过往行人“躲着走”的情况不再多见;安装在室内的水管漏水不说，还锈迹斑斑，协调供水公司后水管统一挪至室外，解除了居民的一大烦心事。

社区无小事，事事皆上心。不只六号工地居民受益，利民社区辖区内一桩桩、一件件为民小事做在前头、落到实处，赢得群众交口称赞。据介绍，光今年以来，社区就多方争取政策资金，对五号公馆西门对面积水、破毁路段进行修复;先后在北山巷、惠泽山庄等处安装5组共60个充电桩，解决电动车充电难题;针对惠泽山庄外来人员乱停车现象较为严重的实际，指导居民成立业主委会(筹备)，居民自主筹资、自行安装倒闸、蓝牙，实现自我有效管理。

“社区迁至新址后，我们将为民服务项目集中在二楼，让群众办事‘一站式’最多跑一次。”刘学介绍，在此基础上，社区三楼设置少年之家、心理咨询室、普法室、农家书屋等场所，四楼综合文化活动室里既可打球下棋，也能开展简单健身，还有艺术团在这里排练节目，大大丰富了居民的业余文化生活。

依托网格民情议事会，如今,利民社区还在各网格建立民情议事会微信群，定期在议事广场开展议事，制定来电来访台账，将居民提出的各类问题进行收集和整理。对社区能够协助居民自行解决的，立即给予解决，不能解决及时向上级有关部门反映，真正做到心中装着群众、踏实为民服务。