覃卫国在信访工作联系点带案下访时强调

坚持以人民为中心的发展思想 用心用力用情做好信访工作

12月10日上午，市委副书记、市长覃卫国深入信访工作联系点相山区曲阳街道办事处，调研指导信访工作并带案下访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。

覃卫国首先听取了相山区及曲阳街道办信访工作情况汇报。随后，覃卫国接访了两批信访群众，他们分别反映采煤沉陷青苗补偿、菜市场周边环境卫生及问题。覃卫国耐心听取来访者诉求，详细了解所反映问题，认真听取相关部门的初步调查结果和前期处理情况，在此基础上对信访事项提出具体解决意见，要求有关部门敢担当、善作为，以马上就办、办就办好的实干作风，采取切实可行措施，限期解决群众的合理诉求，给群众满意答复。

覃卫国强调，信访工作反映民生、民情、民心、民意，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，着力学懂弄通做实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高政治站位，不断增强做好信访工作的责任感使命感。要坚持以民为本，牢固树立以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用心用力用情做好信访工作。相关部门要各司其职、各负其责，加强沟通协调，密切协作配合，形成处理疑难信访问题合力。要总结经验、举一反三，建立健全信访问题常态化处理工作机制，提升问题化解实效。要一手抓问题解决，尽最大努力解决群众合理诉求;一手抓依法依规，引导群众通过组织和法律渠道表达诉求，运用法律武器维护自身权益。要传承弘扬“四下基层”，全面开展“四最”试点，持续推进“四重”攻坚，团结协作、积极作为、真抓实干，全力维护社会大局和谐稳定，为决胜全面建成小康社会营造良好环境。

市政府秘书长赵德志，市直相关部门及相山区政府主要负责同志参加接访。