覃卫国在开门接访时强调

把信访工作做细做实做到群众心坎上

3月4日，市委书记覃卫国到市群众来访接待中心开门接访，真诚倾听群众诉求，真心帮助群众排忧解难。

此次接访活动提前3天进行公示，坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，现场组成5个信访接待组，确保有访必接、有难必解。当天上午和下午，覃卫国随机接待了7批信访群众。“施工完成后一直没有拿到工程款。”“企业存在消防安全隐患，希望有关部门进行处置。”……覃卫国耐心听取群众反映的每一个诉求，详细询问了解有关情况，并与有关部门负责同志和律师认真研究，能够现场解决的当场予以解决，需要进一步研究的依法依规依政策给予明确答复并现场安排部门负责人落实，确保问题尽快得到解决。

覃卫国强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实以人民为中心的发展思想，进一步增强责任感使命感，切实把信访工作做细做实做到群众心坎上。要坚持以事实为依据、以法律为准绳，客观、公平、公正处理信访事项，依法依规维护群众合法权益。要持续改进工作作风，严格落实领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，妥善处理好历史遗留问题，清单化、闭环式抓好信访事项落地落实。要突出关口前移、重心下移，持续夯实基层基础，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。

市委有关副秘书长，市直有关部门负责同志等参加接访。