汪华东在开门接访时强调
注重抓早抓小抓苗头 把矛盾化解在基层

10月27日下午，市委副书记、市长汪华东到市群众来访接待中心开门接访，面对面倾听群众诉求，帮助排忧解难。市政府秘书长徐涛参加。

汪华东随机接待来访群众，详细了解反映的拖欠灭茬费用等问题，不时询问有关细节，现场与区镇负责同志共同研究解决方案、提出指导意见。他指出，群众工作无小事。镇村处在服务群众的一线，对群众生产生活中经常遇到的普遍问题和关键小事，镇村干部要坚持实事求是、公平公正，认真核实具体情况，摸清症结、对症下药，依法依规、用心用情解决好群众合理诉求，维护群众合法权益。

汪华东强调，民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步增强做好信访工作的责任感使命感，深入了解群众所忧所盼所需，及时回应群众关切，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重抓早、抓小、抓苗头，完善矛盾纠纷多元化解机制，发挥好党员干部、乡贤能人作用，努力把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽、问题解决在当地。要适应新形势新要求，改进群众工作方法，提高群众工作本领，发挥群众监督作用，从源头解决信访问题，化解各类矛盾风险，在为群众办实事、解难题的实践中践行党的根本宗旨。