淮北市烈山区：“三小三大”工作法 推动基层社区治理实现“邻”距离

近年来，淮北市烈山区紧紧围绕党建引领基层治理，积极探索 “三小三大”工作法，以“小空间大文章、小单元大治理、小组长大角色”为引导，通过有效举措，鼓励社区居民主动参与社区治理工作，推动基层社区治理实现“邻”距离。　

小空间作出大文章。以打造“家在烈山”党建品牌为抓手，弘扬“幸福邻里”文化为基点，致力于激发社区治理自身活力，以“小空间”作为新抓手，以“邻里共议”为新思路，充分发挥“红茶议事坊” “红淮议事厅” “红心议事长廊”等小空间议事协商平台作用，通过以理服人、以情感人的工作方法对基层治理矛盾进行及时有效化解，实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。截至目前，共收集居民诉求建议230余条、调解邻里纠纷140余件。打造“烈山书坊”为党员群众提供一处集思想教育、文化传承、党建科普于一体的党建主题教育平台。依托社区广场公园，将“党建红”与“生态绿”有机融合，着力构建一个多元化的党建文化“生活圈”。

小单元优化大治理。积极推行党员“亮身份”活动，积极引导社区党员亮出身份、争做表率、履行职责，搭建“红色网格、红色业委会、红色物业会+党群服务站”的“三红一站”基层治理新格局。设立25个党群服务站，配备235名专兼职网格员，把服务力量下沉到小区，今年以来，累计开展小区义诊、文艺汇演等活动16场，解决停车难，休闲设备损坏等问题150余个，为老人、残疾人群体提供便利服务820余人次。以“党建+物业”为支点，纵深推进“皖美红色物业”建设，社区联合物业及时听取“业主委员会、物业委员会”反馈的社区居民意见，更好的发挥“红色物业”作用。开展“物业面对面 你有问题我来办”活动20余次，接待社区居民2530余人次，解决反馈问题570余件，深化家门口服务体系建设，做细做实品牌服务，使党组织引领力更强，让社区治理有了色彩、有了温度、有了活力，让社区居民住得舒心、安心、放心。

小组长成为大角色。围绕“小组长成为大角色”，充分吸纳矿退职工、党员志愿者、热心群众等担任兼职网格员、楼栋长，组建“440志愿者服务队”“铁小服志愿服务队”“蓝淮议事队”等，充分发挥辖区内127名志愿者作用，积极开展“红色串门、暖心敲门”等活动，常态化下沉走访网格374次，累计解决管道改造、路灯维修、电动车充电桩增设等民生问题213个，消解居民纠纷235件，进一步激发居民群众的主人翁意识，让基层治理工作向纵深推进，变基层“末梢”为治理“前哨”，逐步打通了社区治理的“毛细血管”。鼓励发动社区网格小组长报名参加学历提升班，对全区96个网格小组长进行“充电提能”，通过学习基层治理，先进典型小组长分享经验，从理论高度、实践深度让居民网格小组长“夯基础、强本领”。