党建引领社保经办服务提质增效
近年来,市人社局全面贯彻落实新时代党的建设总要求,坚持党建引领,全力打造“社保情暖夕阳红”党建品牌,持续推动党建业务工作融合,用心用力用情,不断提升社保经办服务质效。
实施“学习强基”计划,筑牢基层党建“阵地红”。以“六抓六促”行动为抓手,探索实施“4e强基”计划和“三学”工作机制,通过工作e周列清单、党员e月晒积分、支部e季争先进、党建e年总评估计划,实现全年度党建机制环环相扣,入选淮北基层党建工作优秀典型案例。并以“4e强基”计划为主线,实施“三学”工作机制。广泛讲学,打造业务思学会、党务研讨课堂,营造比学赶帮超的学习氛围。深入践学,发挥党建共建共创优势,组织开展“社保服务进万家”系列活动,推动社保政策进社区、进乡村、进矿区。强化比学,围绕履职能力,组织开展人社练兵大比武,打造强有力党建品牌,锻造一批又一批“社保知识通”。其中“社保情暖夕阳红”党建品牌荣获淮北市“组工业务我最强”暨“十佳党建品牌”擂台赛一等奖,编排的同名情景剧在全省机关党建工作交流会上进行展示;职工荣获人社部全国练兵比武团体一等奖、全国人社法治知识竞赛优秀选手称号。
创新“人社快办”行动,保障经办服务“遍地红”。持续深化党建业务相融合,发挥党建引领作用。先后成立党员先锋队、青年突击队,以“党员示范岗”为引领,政务服务大厅为载体,“综合服务窗口”为抓手,着力推进关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办。深入开展企业职工退休“一件事一次办”,打通群众办理退休涉及多个部门,群众多跑路、不便捷“堵点”。实现养老金申领、医保退休、公积金提取三项跨部门业务,在社保部门的一个窗口、递交一套材料、同步实现一次办结。创新“社银合作”项目,与工商银行、建设银行等8家银行达成合作,将63项高频服务事项纳入“就近办”服务范围,在全市220个银行网点实现服务落地,投放320台自助设备,全力打造社银合作“就近办”、服务群众“零距离”的党建服务品牌,被纳入淮北市推动成果转化典型案例。
打造“特殊关爱”模式,彰显敬老助老“能量红”。发挥“社保情暖夕阳红”党员志愿服务带动作用,针对高龄老人和行动不便特殊群体,开设志愿服务银发窗口、推行弹性工作制和上门服务制。二代社保卡到期换新工作期间,党员志愿者奔赴上海为1300多名在沪居住的淮北退休人员换发三代社保卡,解决了退休老人沪淮两地来回奔波的困扰,受到一致好评,彰显了社保服务的速度和温度。在党建品牌引领下,党员干部在解决群众急难愁盼问题中拉近了与群众间的距离,增强了宗旨意识,党员先锋模范作用充分发挥,近三年累计收到表扬信30余封。基层党组织战斗堡垒作用充分彰显,将素质能力提升、社保服务等融入党建工作方方面面,既有党建工作规范性,又有社保服务普惠性,形成党建业务同步走、相互促的工作格局。先后荣获安徽省“人社系统先进集体”、安徽省“最佳社保服务窗口”、安徽省“工人先锋号”“安徽省三八红旗集体”等荣誉称号,“加减乘除”法提升大厅服务效能入选安徽省“支部见行动”优秀典型案例。
民生无小事、枝叶总关情。淮北市人社局将持续擦亮“社保情暖夕阳红”党建品牌,把更多暖民心、顺民意的实事做到老百姓的心坎上,保证一方群众能够“老有所养、老有所依”,用真心真情守护最美“夕阳红”。