濉溪县：坚持“三个聚焦” 赋能基层治理提质增效

近年来，濉溪县坚持把党建引领作为贯穿基层治理的一条主线，聚焦网格化管理、多元化共治、数字化赋能三大方向，系统施策、协同发力，着力破解基层治理资源分散、服务不畅、群众参与度不高等突出问题。

聚焦网格管理，推动治理触角全域延伸。濉溪县将筑牢组织体系作为基层治理的“先手棋”，着力推动党的组织网络与治理网格深度融合。牢固树立“网格建到哪里，党组织就覆盖到哪里”的工作理念，构建“镇党委—村（社区）党组织—网格党小组—党员中心户”四级联动体系。在纵向上，全面推行“支部建在网格上”模式；在横向上，全面推行“多网合一”，将党建、综治、民政、应急等各类网格整合成“一张网”。全面实施“网格吹哨、部门报到”机制，配套建立“发现—上报—分办—处置—反馈—评价”全流程闭环。590余名网格志愿者化身民情“观察员”，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，精准捕捉邻里纠纷、劳务争议等苗头性问题。创新推行“网格建在‘人窝里’”模式，依托商圈、快递点、小广场等人流密集场所布局网格服务点，高标准建设党群服务中心，并依托超市、卫生室、村民家等场所灵活建立网格驿站，打造“15分钟治理服务圈”。

聚焦多元共治，推动治理力量协同联动。濉溪县坚持打破部门壁垒、汇聚各方力量，推动基层治理从“单兵突进”向“协同共进”转变。依托淮海战役红色文化资源，精心打造“小推车”志愿服务品牌，已组建巾帼、普法、农技、医护、教师、五老、救援等28支专业队伍，吸纳1200余名志愿者，立足基层社会治理和乡村振兴实际需求，通过开展帮扶解困、理论宣讲、矛盾调解等多样化服务。试点推行“融委会”机制，以组织联建、活动联办、资源联享、难题联解、品牌联创“五联”模式，整合社区、物业、业委会、网格党支部四方力量，社区书记轮值“当管家”，牵头召开三方议事会，合力攻克老旧小区雨污分流改造、电梯故障维修等“硬骨头”32项。

聚焦数字赋能，推动治理效能提档升级。濉溪县将数字技术与基层治理深度融合，打破信息壁垒、重塑服务流程，让治理更精准、服务更高效。打造智慧治理中枢平台，整合物业管理、应急管理、民生服务等114类治理事项，实现人、地、事、物全要素数字化管理。构建“县指挥中心—镇调度点—村网格员”三级线上响应体系，形成“居民上报—智能派单—部门处置—满意度评价”闭环机制。网格员利用数字终端实时录入信息、上传图像，实现“一次采集全域通用、一次变更全网更新”。截至目前，平台已累计受理处置各类群众诉求超过6700件。推行“码上办”便民服务，建立“一码受理、平台派单、限时办结、评价反馈”闭环机制。在城区28个村（社区）单元楼、便民服务点等显著位置实现二维码全覆盖，群众扫码即可反映诉求，事项处置效率大幅提升。同步推出医保、社保等20余项高频业务“指尖办”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。