淮北市杜集区:党建领航社区治理 绘就民生幸福底色
近年来,淮北市杜集区坚持党建引领,紧扣社区治理难点、堵点、痛点,通过建队伍、拓阵地、优服务,将组织触角延伸至基层治理“末梢”,不断提升社区治理水平和居民幸福指数。
强基赋能,锻造治理“主力军”。坚持把队伍建设作为基层治理的根本支撑,按照政治过硬、熟悉民情、热心公益的标准,整合社区 “两委” 干部、专职网格员、党员中心户等骨干力量,将其纳入常态化治理队伍,择优吸纳物业一线管理人员、业委会骨干、退休老干部、退役军人及热心居民加入共治队伍,拓宽治理力量来源渠道。结合职业经历、能力特长与居住片区,科学划定网格责任片区,细化岗位职责清单,实行分片包保、责任到人,常态化开展邻里矛盾调解、入户民情走访、安全隐患排查等一线工作,切实打通服务群众的 “最后一米”。今年以来,共走访社区居民300余户,排查“飞线充电”、消防通道堵塞等风险隐患50余处,化解矛盾纠纷120余件,治理队伍在基层一线的作用日益凸显。
拓阵织网,激活空间“新生态”。有效盘活闲置空间资源,聚焦居民日常休闲聚集点位,依托小区户外凉亭、休闲广场、楼栋架空层等公共区域,因地制宜建成 “百姓说事点”“邻里议事厅” 等开放式议事微阵地 27 个,把议事会场搬到群众家门口。严格落实院落议事、板凳协商制度,实现小区事务居民议、邻里矛盾现场调。今年以来,依托各类议事微阵地开展协商议事60余场,就地预防化解噪音扰民、车位争夺、绿化管护等各类矛盾纠纷40余件,真正实现邻里纠纷就地化解。建好“家门口”党群服务站。推动政务服务资源下沉下移,健全全天值班、错峰延时、周末轮值等服务制度,梳理社保参保缴费、养老资格认证、医保信息变更、居住证明开具等30余项高频民生事项,将政务服务端口前移至小区党群服务站,实现便民服务“零距离”。
提质增效,释放服务“优效能”。以阵地建管用一体化为抓手,推动党群服务阵地从“建起来”向“用起来、活起来”转变,持续释放基层民生服务高效能。积极探索“党组织主导引领+居民自治参与+社会力量协同联动”的长效运营机制,出台阵地使用管理制度,明确开放时段、活动规则、设施管护要求,由党员志愿者牵头负责场所日常保洁、设备维护与活动组织实施。聚焦“一老一小”重点群体,定期线上线下征集群众诉求,动态更新党群服务清单,做到群众点单、阵地接单、精准派单。面向辖区65周岁以上老年群体,常态化组织健康知识讲座、免费义诊、慢性病随访、上门养老认证等助老服务;联合高校青年志愿者团队,开设绘画手工、科普实验、趣味阅读等公益兴趣班60余场次,面向留守儿童、双职工家庭子女提供课后课业辅导、心理陪伴与安全教育,补齐未成年人课后托管短板。通过靶向供给精细化服务,不断提升群众获得感与满意度,提升基层党群阵地服务质效。



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