淮北市人民医院奋力谱写高质量发展新篇章

>党建引领

市人民医院坚持党要管党，从严治党，准确把握全面加强党的领导新形势，不断夯实党建基础，形成发展合力。

公立医院深化体制改革，坚持党委领导下的院长负责制，具有重要的政治意义。2017年6月开始，医院认真贯彻落实市委关于实行党委领导下的院长负责制的决策，医院党的领导得到全面加强，党委的各项工作制度得到不断完善，充分发挥了医院党委把方向、管大局、作决策、抓落实的领导核心作用。医院党委按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则议事，修订完善了一系列议事规则，明确了议事决策的内容和程序，坚持用制度管人、管物、管事，确保依法决策、科学决策、高效决策。

党的工作最坚实的力量在基层，在支部。为此，医院党委不断优化党员活动载体，组织开展丰富多彩、扎实有效的党员活动，进一步推进基层党组织建设步入规范化、制度化和标准化轨道，打造坚强堡垒。该院激励和督促并重，创新党员教育形式，拓展党员活动载体，并扎实开展“讲、严、立、善、新”专题警示教育，确保了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神在医院各处落地生根，先进党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。

党风的好坏，决定人心向背，也决定医院的前途和发展。为切实加强党风廉政建设，医院认真履行“两个责任”，每年定期召开医院党建暨党风廉政工作会议，对全年党风廉政工作进行专门部署，院党委、各党总支、各党支部、全体党员层层签订《责任书》《承诺践诺书》，构建上下协调、齐抓共管、全员参与的党风廉政建设工作格局。医院还创新建立了“每会一廉”制度，让与会者及时了解党风廉政建设的新常态、新动态，增强党员干部遵纪守法和廉洁自律意识，筑牢拒腐防变防线。

>文化聚力

2017年，市人民医院正式提出“待病人如亲人，提升病人满意度;待员工如家人，提高员工满意”的管理理念，并确立了“质量建院、人才兴院、科教强院、文化立院”的宗旨，初步构建了党建文化、廉洁文化、医疗文化、科室文化、职工文化“五位一体”的医院文化建设实施框架，努力打造具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化。

位于主城区的医院，占地面积并不大，但医院充分利用现有的空间，为患者和职工打造舒适优美的就医和工作环境。医院在门诊大楼前设立了白求恩雕塑，将白求恩毫不利己、专门利人，对工作高度负责的精神植入医院文化建设中，并利用住院部病房楼之间的连廊建立起“文化长廊”，既可为穿行于楼宇之间的人们遮风避雨，又可定期展出和更新医院文化建设、人文关怀、健教宣传等内容，让医院文化在潜移默化间深入人心。

医院坚持以人为本，营造 “家文化”。为加强内部人才培养，医院着力健全人才培养激励机制，选派业务骨干到北京协和医院、上海华山医院等知名医院进修学习，从待遇、平台、人文关怀等方面多管齐下，为医院职工搭建成长平台，营造拴心留人的良好氛围。同时，进一步加强精神文明建设，以“厚德、求精、协作、创新”的医院精神为指引，引导职工自觉践行社会主义核心价值观，定期开展人医大讲堂，并利用医师节、护士节等时间节点开展主题教育活动，评选表彰优秀、培树身边典型，激发医务人员的荣誉感、使命感和责任感，引导医务人员弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。

此外，医院积极协调解决员工最关心、反映较大的食堂和停车场问题，实施了职工食堂改造工程，并为员工在院外提供200个免费停车位，还成立了摄影、书法、羽毛球等群体组织，组织开展了迎新年趣味运动会、文化艺术节等丰富多彩的活动，为职工提供施展才华的舞台，活跃职工文化生活，使他们在释放工作压力的同时，既増进了同事间的交流和情谊，又极大地激发了员工干事创业的内生动力。

一系列的举措行之有效。目前，管理理念得到了全院职工的认同，员工凝聚力明显增强，人才队伍更加稳定，学科建设提质提速，整体运行步入良性循环，开创了医院发展的新局面。2018年以来，医院门诊、急诊人次分别以6.46%和23.1%的速度持续递增，全院职工克服人力资源紧张的困难，任劳任怨、超负荷工作，究其根源，就在于文化的潜移默化。

医院致力于打造一所有温度的医院，智慧、便捷、高效，且医护人员发自内心的关怀患者。为此，医院智慧医疗建设全面提速，推进“互联网+”医疗模式，挂号、缴费、取报告均可在线完成，从而有效缩短了患者排队时间，减少了排队次数。医院还斥资优化改造了体检中心和急救中心，陆续引进原装进口飞利浦256iCT等国内领先的高端设备，筹建了医联体移动医疗会诊中心，并为患者提供一系列的贴心便民服务，进一步提升其获得感。目前，医院机器人导诊、移动医护、MINI自助机项目正在试运行，移动心电、WIFI全覆盖项目即将投入使用，东部新园区正在建设中。

围绕“让患者满意”这一重点，2017年以来，医院陆续开展了“管理促进年”“医疗质量安全提升年”“改善服务态度，提高患者满意度”专项整治等活动，严管理、重服务、讲医德、树正气，实施人文关怀、提升服务内涵，不断加强医疗质量管理，为患者提供温馨舒心的医疗服务。院方定期召开医患沟通座谈会，党政班子成员全部参与，认真听取患者及家属代表对医疗环境、诊疗技术、护理服务等方面工作的意见、建议，会后将问题梳理出来，并交由相关科室在一定时限内整改落实。

为增进医患感情，帮助患者重塑生活信心，医院许多科室还会举办各具特色的联谊会。11月8日、11月21日，医院第二届造口联谊会、首届“心灵之约·护佑健康”联谊会陆续温暖上演，近百名造口患者、肿瘤患者及家属相聚一堂，听医护人员讲解相关护理知识，并走上前台，向大家讲述自己从手足无措到自我调整再到乐观豁达的心路历程。为增进彼此间的沟通，相关科室团队还建立了微信群，分享知识、答疑解惑，鼓励大家充满信心，共同战胜疾病，共享美好生活。

>服务社会

作为我市唯一一家市级综合性三甲医院，市人民医院始终不忘初心，积极承担社会责任，彰显公立医院公益性。

医院成立了“千里志愿服务队”，以此为媒介，经常开展健康义诊、医疗服务进机关、进农村、进社区、进校园、进工地“五进”志愿服务活动，塑造医院公益品牌。世界更年期关怀日、世界卒中日、联合国糖尿病日、世界慢阻肺日……在这些特殊的日子，医院相关科室的志愿者就会走上街头，开展义诊，进行健康宣讲。有的科室还会定期开展健康讲座，例如每月的15日下午，血液内分泌科都会开展糖尿病知识讲座。

8月18日，我市遭遇了建市以来最大雨量，造成严重的洪涝灾害。市人民医院当晚立即组织召开洪涝灾害应急工作紧急部署会，专题布署救灾帮扶工作，打开救灾应急绿色通道。救援工作随即展开。8月20日，全院职工为受灾群众捐赠了数千件急需的衣物、被褥等用品;8月21日，医院党委书记郜锦华，党委副书记、院长丁启率医院党政班子成员、扶贫工作组及医护人员，深入定点扶贫村濉溪县双堆集镇张集村，了解洪涝受灾情况，看望慰问受灾村民，协助处理开展灾后消杀防疫工作;8月22日，“千里志愿服务队”与西街道办事处联合开展消杀防疫工作;8月23日，医院专家巡诊组来到烈山区安置点，为那里的受灾群众提供医疗救治和健康宣教服务，开展消杀防疫工作。受灾群众在最短时间恢复生产生活，白衣天使们贡献了一分不可磨灭的“人医”力量。

医者仁心，人民医院的援助之手，温暖着淮北这座小城，更温暖了遥远的西藏。自2015年起，市人民医院每年都会经过层层选拔，派出年富力强、有较高专业素质和丰富工作经验的医护人员，加入安徽省“组团式”援藏医疗队，对口支援西藏山南市人民医院。今年，前往援藏的潘绍新医生更是为那里作出了突出贡献。

2018年3月，医院眼科副主任医师潘绍新赴山南市人民医院，全力支援该院创建三甲医院。短期援藏一个月，他克服种种困难，完成了该院建院以来第一例白内障超声乳化手术，帮助该院顺利通过三甲评审，西藏自治区、山南市电视台均对此进行了报道。回到淮北后，他立即申请长期援藏，“还有好多的白内障病人没来得及手术，我感觉这里需要我。”7月，他再赴山南市人民医院，开展为期一年的医疗援助工作。9月24日，中央电视台新闻联播头条以“明月相守 家国在心”为题播发新闻，报道了潘绍新在中秋佳节来临之际，为西藏同胞选择奉献与坚守的故事。此后，经专家委员和公众代表推荐评议，潘绍新入选“安徽好人”。

像潘绍新一样，人民医院还有很多坚守岗位、默默奉献的医护人员，他们用实际行动诠释着一位白衣天使的职责、一个共产党人的信仰，为将医院建成苏鲁豫皖交汇区域一流的医疗服务和人文关怀医院而不懈努力。